Vídeo Marketing y YouTube: hazte viral

Escrito por Manuel Barrios Carrasco

Desde ya, tienes que marcarlo a fuego en tu mente, debes usar el Vídeo Marketing en tu Estrategia Digital. ¿Por qué?. El vídeo online nos ha desbordado y me viene a la cabeza algún ejemplo premonitorio que ya nos avisaba y que te invito a escuchar en el siguiente vídeo mientras lees el artículo. Escuchar «Vídeo Killed the radio Star», The Buggles.

YouTube es la plataforma que ha puesto esta revolución en marcha, de hecho es el primer sitio web de vídeos, el segundo buscador más usado tras Google y el tercer sitio más grande del mundo con más de 7.000 millones de vídeos vistos al día.

Hablamos de la primera “televisión” con un alcance global, cuenta con más de mil millones de usuarios, en la que se ven cientos de millones de horas al día, se suben más de 300 horas de vídeo por minuto o que está presente en 75 países y en 61 diferentes idiomas. Además, se ha subido al carro del móvil, reproduciéndose más del 50% del total en estos dispositivos. Puedes ver más estadísticas de YouTube aquí.

Con ese nivel de participación y engagement, es normal que sea una de las plataformas favoritas para los anunciantes y publicistas y crezca sin parar la inversión que se hace en ella, donde ya hay más de un millón de anunciantes.

¿Por qué triunfa el vídeo y YouTube?

Son varios factores los que impulsan al vídeo a convertirse en un referente:

• Nacimiento de la generación más audiovisual de la historia: la tecnología ha avanzado y los «early adopters» han cambiado la forma de hacer las cosas, pero no sólo ellos, sino que se ha extendido a todas las edades.
• Acceso universal a contenido personalizado: contenido dirigido a comunidades concretas accesible desde cualquier parte del mundo con una mera conexión decente a internet.
• El Streaming ha llegado para quedarse: la forma de ver vídeos y televisión ha cambiado y de hecho son las plataformas de televisión las que cada vez más se adaptan a este formato incluyendo el streaming en sus servicios.
• La mayor convergencia entre pantallas y plataformas: ya sean de móvil, tabletas o equipos sobremesa.
• Es una tecnología sencilla, accesible y barata: sólo necesito tener acceso a una conexión y un móvil con cámara.
• Personalización: lo veo cómo, dónde y cuándo quiero.

Pero, ¿no tengo ya la televisión?

Lo mejor de usar la plataforma de YouTube es que su funcionamiento es muy diferente al de la televisión y por ello el público al que llegaremos será diferente, y sobre todo, la forma en que lo haremos marcará una relación distinta. ¿Qué me ofrece YouTube frente al método tradicional de vídeo, la televisión?:

• El alcance es global: no me ciño a un canal o un espacio geográfico determinado como en la televisión, por lo que puedo llegar a impactar a muchos más usuarios.
• A pesar de la globalidad, la experiencia es personal, no es la misma para todos: cada uno ve esos vídeos solo y como quiere sin necesidad de que sea una experiencia global establecida.
• No existen límites, ni de horarios, ni de tiempos, ni de contenidos: en YouTube es ilimitado. 365 días, 7 días a la semana, 24 horas al día.
• Es Social: se puede participar e interactuar, mientras que la televisión tiene un carácter asocial y la interacción es mínima.
• La audiencia se segmenta por comunidades: las cuales son realmente apasionadas. No es un público de una edad o ubicación determinada, sino una comunidad interesada en un tema concreto.
• El usuario no es pasivo, es activo: descubre tu vídeo, puede compartirlo, comentarlo e  incluso crear contenido paralelo. A la vez puede interactuar con la publicidad.
• Los creadores no solo elaboran un vídeo y lo cuelgan: con el vídeo pueden hacer branding, monetizar, darse a conocer, crear comunidad, viralizar, etc.
• Las marcas por tanto no sólo se muestran sino que pueden conectar con el usuario: expresando su mensaje pero con la posibilidad de ir más allá en la relación con éstos.
• El usuario no tiene que «aguantar» esos vídeos publicitarios hasta que comience de nuevo el contenido que estaba visualizando como sucedía en la televisión: según el tipo de anuncio, algunos puede evitarlos o cerrarlos una vez transcurridos unos segundos, además, sus motivaciones son diferentes ya que se busca más inspiración en los vídeos de YouTube, o entretenimiento o información. El entorno es diferente.
  

  Con mis vídeos conecto de manera distinta con la gente, es más directo todo, no hay filtros

Las marcas deben aprovechar esta oportunidad

Ante esto, como es normal, las marcas no han quedado aparte siendo meros espectadores, sino que entienden que es una oportunidad y comienzan a usar la plataforma para publicidad. Pero es importante que tengan en cuenta:

• El vídeo es esencial en todas las fases del proceso de relación con el cliente. No puede usarse sólo en modo anuncio, sino que se debe desarrollar contenido interactivo paralelo o contenido que no solo hable de tu propia marca para poder así crear engagement, interacción, acción y fidelización.
• La publicidad del futuro debe ir construyéndose y aprovechar el uso del Big Data en el vídeo marketing: no hay un modelos definitivo sino que lo construimos día a día. Se debe usar el Big Data y los datos en tiempo real para crear nuevas ideas y propuestas publicitarias o de participación e interacción del usuario a través del vídeo.
• El vídeo será personalizable con esos datos. Ya empiezan a existir vídeos que ofrecen posibilidades de continuar su visionado de una forma u otra en función a la participación de los usuarios con él, a su viralidad en redes sociales, etc.
• El triunfo del engagement, se trata de ser capaz que elijan tu marca y no imponer tu anuncio, es el momento del anuncio saltable y la lucha por la interacción.

¿Cómo funciona YouTube?

YouTube es una plataforma de hosting de contenidos de vídeo, con acceso en streaming a nivel mundial, en la que cualquier usuario puede subir y compartir vídeos. Usa un reproductor en línea basado en Adobe Flash para servir el contenido así como un reproductor estandar soportado por todos los navegadores. Lo vídeos que se suben pueden ser compartidos en redes sociales, pero también en webs personales usando la API o incrustando parte de código HTML.

El usuario además de usar YouTube para buscar contenidos de vídeo y visualizar los mismos, puede ser creador y subir sus propios vídeos o crear su canal con contenidos propios.

La publicidad en YouTube

Desde 2011, se inició el proyecto «Google Partners» a través del que se conceden ingresos reales por medio de Google AdSense a los usuarios con mayor audiencia en YouTube. Esto ha permitido que los creadores moneticen sus reproducciones y que las empresas comenzaran a poner anuncios ya fuera dentro del vídeo, a un costado del mismo o en la propia plataforma.

La publicidad en YouTube la encontraremos por tanto:

• Cuando el usuario entra: a través de los anuncios fijos existentes en la cabecera o laterales de las página home de YouTube o por medio los vídeos recomendados que se muestran en la página home.
• Cuando el usuario descubre y busca vídeos: en la pantalla de resultados de búsqueda de vídeos, ya sea a traves de banners/display, como con vídeos patrocinados y sugeridos.
• Cuando el usuario reproduce: con vídeos de anuncios antes, durante o después de la reproducción o con banners insertados en el vídeo que visionamos.
• Cuando el usuario interactúa con nosotros: ya sea a través del canal YouTube de marca o estudiando su comportamiento en YouTube Analytics.

¿El contenido sigue siendo el Rey?

Por supuesto, el contenido es la esencia del buen funcionamiento del uso de Youtube, ya que se acabó aquello de subir vídeos que ya no se van a usar en televisión o descuidar su producción. Ahora YouTube pasa a ser tu propio canal de Televisión.

• Crea tu propio Canal YouTube: cuida mucho la personalización de tu perfil, estudia bien a tus usuarios en YouTube y crea un canal para ellos, no para tu director de marketing.
• Crea una comunidad y redirige el tráfico en ella: ve creando contenidos de alta calidad que aglutinen una comunidad de seguidores, interactúa con ellos, deja que aporten contenido, comentarios y que pueda ser compartido. Una vez tengas esa comunidad, puedes redirigir tráfico a otros lugares de tu negocio online y ofrecerles otros contenidos.
• Incluir vídeos de YouTube en tu sitio web puede darte tráfico, es un contenido atractivo, quizá el que más y suele ser causa de que aumente tu tráfico o el tiempo que permanecen los usuarios en tu página.
• El éxito se basará en conseguir una relación fructífera entre tu contenido y la activación del usuario.

¿Cómo conseguir la activación del usuario?

Para que el usuario interactúe con tu contenido y sea partícipe de tu propuesta de vídeo o publicitaria es necesario previamente cumplir con varias pautas:

• Optimización de titles, descripciones, tags: debes conseguir un título que invite al clic, la descripción debe ser comercial y contener las palabras clave elegidas para activar ese vídeo y por supuesto es fundamental elegir las etiquetas acordes a la temática y el público objetivo al que va dirigido el vídeo.
• Personaliza las miniaturas del vídeo: usa una imagen impactante, de buena calidad y que haga atractivo el pulsar al play.
• Usa las anotaciones para llevar al público a tu sitio web, ecommerce: consigue con ellas suscriptores para tu canal o genera visitas o views adicionales a otros vídeos o productos de tu web.
• Crea una playlist en tu canal que oriente al usuario.
• Consigue colaboraciones de creadores con éxito en YouTube: que tengan un público amplio y relacionado con tu público objetivo, consigue “entrar” en sus comunidades y gana en ellas nuevos followers o views.
• Desarrolla tu vídeo marketing: consigue destacar y ser descubierto, que tu mensaje se amplifique y haz partícipe a tu comunidad para que lo compartan, opinen, etc. En definitiva crea marca para conseguir ser un referente, no tengas miedo en desafiar a tu público e innovar.

Como ves, estamos ante la plataforma clave en vídeo y un pilar básico en la Estrategia de Marketing Online.

El Vídeo Marketing es una herramienta magnifica y YouTube la plataforma reina, en el próximo post, os mostraremos los formatos de anuncio posibles, sus funcionalidades, y cómo lanzar, gestionar y medir una campaña en Google AdWords.

Y tú, ¿crees que YouTube es imprescindible en la Estrategia Online?, ¿sabes como hacer un buen vídeo? Cuéntanoslo…