Cómo y cuándo hacer e-mail publicitario orientado a la conversión

Escrito por Merche Martínez

E-mail publicitario enfocado a la conversión

Una manera de atraer visitas a nuestro sitio web o de fidelizar a nuestros clientes es el e-mail marketing. Esta estrategia consiste en enviar e-mails de manera puntual o regular informando sobre temas de interés a los suscriptores de un sitio web. La tipología de correo que nos ocupa en este artículo es la del e-mail publicitario.

Motivos para realizar un e-mail publicitario

• Informar al suscriptor sobre nuevos productos
  Para dar a conocer las novedades a nuestros suscriptores.
• Informar al suscriptor sobre ofertas puntuales
  Para hacer llegar a los suscriptores promociones que se aplican durante un corto periodo de tiempo.
• Enviar ofertas personalizadas a los clientes
  Podemos realizar e-mails publicitarios para cada cliente, enviando ofertas de los productos por los que se ha interesado en la web, productos que han comprado en otras ocasiones o productos complementarios a estos últimos.

¿Cómo hacer un e-mail publicitario que aumente la conversión?

El esquema de maquetación que debe cumplir un e-mail publicitario enfocado a la conversión es el siguiente:

1. Enlace a la versión web
   El e-mail que se envía siempre debe ir acompañado de una página web con el mismo contenido. Esto es necesario ya que por defecto los clientes de correo no descargan las imágenes y no siempre interpretan el código HTML de la misma manera, por lo que se puede mostrar el contenido desmaquetado.
2. Título
   El título es lo primero que se ve al abrir el e-mail, debe ser atractivo e interesante para captar la atención del suscriptor.
3. Imagen
   Lo siguiente que vemos después del título es la imagen, por lo que es la segunda oportunidad para captar la atención del suscriptor. La imagen puede mostrar el producto ofertado o simplemente complementar de manera gráfica la información que queremos hacer llegar.
4. Texto descriptivo
   En esta sección es donde vamos a aportar de manera breve la información del motivo del e-mail publicitario. En esta sección podemos personalizar el e-mail publicitario programando que aparezca el nombre del suscriptor.
5. Sección de llamada a la acción
   Este es el punto más importante de cara a la conversión, si el objetivo del e-mail publicitario es que los suscriptores rellenen un formulario, en esta sección aparecerá el formulario. Si nuestra intención es que visiten una página de producto tendremos un botón/enlace que nos llevará a esa página. Y si el motivo es información sobre la actualidad de la empresa debemos enviar una newsletter con un enlace a la home de la web corporativa para aprovechar y conseguir visitas.
6. Texto legal
   Al enviar un e-mail publicitario estamos obligados a hacer visible la posibilidad de que se pueda anular la suscripción. Este texto lo podemos poner al final de todo el contenido.

Cuándo enviar un e-mail publicitario

Los estudios realizados y la experiencia nos indican que generalmente los e-mailings tienen mejor acogida a primera hora de la mañana que es cuando empieza la jornada laboral en las oficinas. Pero debemos tener en cuenta el público objetivo al que va dirigida y la temática.También es considerada como buena la hora de comer ya que es el momento en que nos tomamos un respiro y dedicamos tiempo a distraernos.
Aunque definitivamente, lo más recomendable es probar la acogida en distintos horarios y estudiar para cada tipo de perfil objetivo la respuesta obtenida.