Escrito por Fernando Maciá
Índice
Jorge Pascual (@JPasku) gestiona cuentas de publicidad en INTERDIGITAL y nos ha hablado sobre cómo deberíamos vender en Amazon para tener éxito.
Vender en Amazon
Podemos estar como vendors si somos marca registrada, fabricante o distribuidor oficial. No solo nos interesa estar en Amazon para vender sino para controlar lo que se dice de tu producto. Como vendor, puedes controlar las preguntas y recomendaciones sobre tu producto.
SEO en Amazon
En Amazon queremos ser los primeros. El primero es el que más beneficio le deja a Amazon. Si vendes más barato que Amazon, te pondrá a ti. Lo que le interesa es que el usuario esté contento.
El SEO en Amazon se basa en tres pilares fundamentales: arquitectura o estructura, los contenidos y la popularidad, como en SEO.
Estructura: es Amazon
No hace falta cuidar de ella.
Contenidos: los hay para posicionar y los hay que sirven para convencer al usuario. Título, bullets points, keywords insertadas, descripción… son para posicionar. El contenido, las preguntas y respuestas, imágenes, ratings, etc. son para convencer.
Título: marca + modelo + descripción + formato. Y tiene que estar entre los 60 y 120 caracteres.
Los bullet points son listados de contenido que tenemos junto a la imagen o bajo la imagen en mobile. Podemos incluir keywords pero debe ser contenido fácil de leer para el usuario. Debe ser atractiva y no excesivamente larga. Sencillo, fácil y destacar al inicio de cada punto qué es lo que se va a ver en cada bullet. Hay que advertir de forma breve y no alarmista si hay que tener en cuenta algo antes de la compra.
Cuidado con exportar y automatizar la subida de productos a Amazon, no va a funcionar bien. Hay que repasar todos los contenidos manualmente e informar sobre el contenido del paquete, características, manipulación, etc.
Descripción y store
El nombre y descripción de la tienda posiciona y convence. El contenido enriquecido A+ puede aumentar hasta en un 5% las ventas.
Contenido visual
Debemos aportar contenido visual, fotografías bien hechas y desde múltiples ángulos. Que se vea atractivo y qué hace o cómo se usa. 240% de visitas y más del doble de ventas puede depender de un cambio de imagen principal.
También sirven para quitar los miedos: por eso es importante ver la aplicación del producto, su compatibilidad, qué hace o para qué sirve. Mostrar el producto en su uso más habitual.
Popularidad
En Amazon, cuando hablamos de popularidad nos referimos a las votaciones, ratings y reviews. Los usuarios votan los productos: no hay que comprar las opiniones. Con tener 10 opiniones con 3.8 en un producto es suficiente para posicionar y convencer. Todas las demás que se consigan, genial.
No se deben comprar. Si no está bien, es que está mal. Amazon cada vez detecta más las opiniones falsas y lo que hace es eliminarlas todas.
Podemos contratar el Amazon Vine: comprar opiniones directamente a Amazon. Son opiniones de evaluadores oficiales.
Si somos sellers, tenemos datos del usuario y podemos ver si hace compras recurrentes del producto. Esto nos permite hacer seguimiento.
Publicidad PPC
Si pagas, también apareces primero. Puedes invertir en impulsar tus productos.
Amazon marketing optimization = AMOR
Las ventas en Amazon hay que hacerlas con cariño: al producto y al usuario.
