Qué es el SEO local y cómo mejorarlo

Escrito por María Navarro

Algo fundamental a la hora de plantear una estrategia de posicionamiento SEO es conocer bien a quién van dirigidos los servicios o productos que ofrecen nuestros clientes y dónde se encuentran.

Cuando nos centramos en el factor ubicación, entran en juego el SEO local, SEO nacional e internacional. Dependiendo del cliente objetivo nos serviremos de una estrategia u otra.

En este artículo nos vamos a centrar en qué es el SEO local, su importancia y cómo mejorarlo.

¿Qué es el SEO local?

El SEO local es una estrategia de optimización en motores de búsqueda centrada en aumentar la visibilidad online de un negocio local.

El objetivo es aparecer en los primeros resultados de los buscadores cuando el usuario realiza una búsqueda geolocalizada o en un área local específica, sobre todo cuando a partir de la búsqueda se infiere una intención del tipo «visitar en persona».

Para alcanzar ese objetivo trabajaremos principalmente la optimización de nuestro sitio web, el perfil de Google MyBusiness, las redes sociales, crear citas «NAP» entre otros.

¿Por qué es importante el SEO local?

Trabajar el SEO local es una gran oportunidad para que los consumidores locales con interés por nuestros productos o servicios nos encuentren. Un buen posicionamiento local ayudará a destacar entre las empresas de tu misma área geográfica, aportando ventajas a tu negocio como las siguientes:

• Atraer más tráfico de usuarios de cercanía a su ubicación física.
• Aumentar la visibilidad online.
• Oportunidad de que los posibles clientes nos elijan a nosotros antes que a nuestra competencia.
• Atraer tráfico más dirigido a la intención de compra, lo que mejora sus posibilidades de conversión.
• Mejorar la credibilidad y generar confianza.

Si todavía no crees que sea importante el SEO local, hablemos de datos:

• El 46% de todas las búsquedas en Google tienen «intención local”.
• El 29% de todas las SERP de Google contienen un local pack en los resultados.
• El 76% de los consumidores que buscan algo local en su teléfono visitan una tienda ese mismo día.
• El 30% de las búsquedas móviles de Google están relacionadas con la ubicación.

Datos de (Think With Google)

Por tanto, el SEO local es imprescindible para cualquier negocio que tenga:

• Ubicación física donde reciba a los clientes como, por ejemplo: restaurantes, tiendas de comestibles, veterinarios, peluquerías, panaderías, dentistas, bufetes de abogados…
• Cualquier empresa que preste servicios en un área geográfica local determinada, como fontaneros, cerrajeros, pintores, albañiles, electricistas…

Todos y cada uno de estos negocios viven principalmente de usuarios que están próximos a ellos, por lo que es especialmente importante estar bien posicionados y tener una buena visibilidad online.

¿Cómo funciona el SEO local?

Los motores de búsqueda utilizan la ubicación del usuario para devolverle resultados más útiles.

Cuando la consulta se realiza desde dispositivos móviles, se determina teniendo en cuenta su geolocalización. Cuando esa consulta se realiza desde escritorio, se basan en la dirección IP.

Cuando el usuario realiza una consulta, Google arroja distintos tipos de resultados en la SERP y nos muestra unos elementos u otros en función de si considera la búsqueda de naturaleza “local” o no.

• Búsquedas donde el usuario agrega una ubicación al término de búsqueda, por ejemplo: “restaurante italiano en Alicante”, “fontanero en Alicante”.

• Búsquedas que no incluyen ubicación pero el término en sí muestra una intención local, por ejemplo: “mejor restaurante italiano”, “fontanero urgente”.

• Búsquedas donde no se especifica ubicación pero sí incluyen términos que indirectamente implican una intención en las que los usuarios quieren resultados cercanos, por ejemplo: «restaurante italiano cerca» o «fontaneros cerca».

Debemos tener en cuenta que Google no solo muestra resultados locales para palabras clave que contienen una ubicación específica. Si Google considera que la búsqueda realizada necesita responder con un conjunto de resultados locales, los mostrará incluso si la palabra clave o la intención de búsqueda no es obviamente local.

Por ejemplo para el término “comprar bombillas” que, a priori, podría realizarse online, Google no tiene tan clara la finalidad de la búsqueda y nos muestra primeramente local pack y, después, los resultados orgánicos de tiendas online.

Estos resultados de búsquedas locales se pueden dividir en tres oportunidades principales:

• Módulo local (local pack):
  • Resultados en la parte superior con el mapa de ubicaciones extraídas de Google Maps.
  • Datos NAP (Nombre, Dirección, Teléfono) de Google My Business.
• Resultados de búsqueda orgánica de nuestro sitio web.

Cómo clasifica Google tu negocio para las búsquedas locales

El SEO local funciona como una búsqueda habitual en Google. Cuando un usuario realiza una consulta, Google analiza su índice para proporcionar los mejores resultados.

No obstante, para las búsquedas locales Google utiliza un conjunto de factores de clasificación diferentes, basados en la combinación de los factores de relevancia, distancia y prominencia.

Factores para el posicionamiento local y cómo mejorarlos

Relevancia

¿Tu sitio web coincide con las búsquedas que realiza el usuario?
La relevancia indica el grado de coincidencia de tu perfil de empresa local con los términos que busca un usuario.

Se debe añadir una información completa y detallada de nuestra empresa para ayudar a Google a comprender a qué nos dedicamos o qué ofrecemos para que, de este modo, pueda mostrar nuestra ficha en búsquedas relevantes.

Debemos asegurarnos de utilizar las palabras clave por las que nos buscan nuestros clientes potenciales, describir cuál es nuestra profesión o negocio y qué tipo de productos o servicios ofrecemos, siempre con una redacción igual a la que utilizaría nuestra audiencia.

Es recomendable realizar una investigación de palabras clave para averiguar qué términos utilizan nuestros posibles clientes cuando realizan una búsqueda online para un servicio como el que queremos ofrecer. Por ejemplo: ¿se busca más odontólogo, dentista…?

Cuanto mayor sea la coincidencia de nuestro perfil con lo que el usuario busca, mayor será la posibilidad de que Google nos muestre como resultado local.

Prominencia

¿Cómo de conocido y valorado eres?

En el mundo offline siempre ha existido la popularidad: unas personas son más conocidas y populares que otras, unos negocios más que otros…
Si hablan bien de nosotros, nos recomiendan y dan buenas referencias, seremos más populares, conocidos y, por ende, tendremos más éxito.
Con el factor prominencia, Google intenta reflejar esto en el mundo online, por lo que busca indicadores que justifiquen que se puede confiar en nuestro negocio o marca, que somos reales y también mejores que el resto de los competidores.

Las marcas que tengan una mayor prominencia online serán más fuerte y parecerán más creíbles y confiables para el algoritmo local de Google, por lo que tendrán mayor visibilidad en los resultados.

Google busca estos indicadores de prominencia en la información que encuentra sobre nuestra empresa:

• Información que obtiene de nuestro sitio Web.
• Puntuación y número de reseñas de Google My Business. Este indicador influye directamente en el posicionamiento de búsquedas locales: cuantas más reseñas y valoraciones positivas, mejor será el posicionamiento local de una empresa.
• Posición de nuestro sitio web en los resultados orgánicos, por lo tanto, no podemos olvidarnos de mejorar nuestro portal e implementar todas las recomendaciones posibles para mejorar la optimización en buscadores (SEO).
• Existencia de perfiles en redes sociales activos y verificados.
• Enlaces externos del entorno local. Para que estos enlaces nos otorguen prominencia no es necesario que sean dofollow o que tengan una buena autoridad de dominio: lo que Google busca en ellos es verificar que eres un negocio real, que estás donde dices que estás y que otros negocios o instituciones locales confían en ti.

Es importante tener en cuenta que si Google no puede encontrarnos o no hay suficientes señales de prominencia, es mucho menos probable que nos clasifique.

Distancia

¿A qué distancia se encuentran nuestros potenciales clientes? 

La distancia es un factor de clasificación exclusivo del SEO local y, posiblemente, es el factor más importante.

Como ya hemos comentado a lo largo de este artículo, cuando un usuario realiza una consulta local, el algoritmo intenta mostrar el resultado más relevante, próximo y de calidad.

La distancia se calcula según los metros a los que se encuentra cada empresa potencial de los términos de ubicación utilizados en una búsqueda. Si un cliente no especifica una ubicación en su búsqueda, Google calculará la distancia en función de lo que se sepa sobre su ubicación del usuario.

Es muy importante mostrarle a Google dónde está nuestro negocio para que nos considere en consultas de búsqueda cercanas.

En resumen, para posicionar mejor en los resultados locales de Google, es importante tener en cuenta:

• Ubicación en la que se encuentra la persona cuando realiza la consulta.
• Proximidad del usuario.
• Consistencia NAP (Nombre, Dirección, Teléfono).
• Palabras clave locales y del sector.
• Reseñas.
• Valoración positiva de estas reseñas (calidad/cantidad).
• Ficha del perfil de empresa Google My Business.
• Calificación de estrellas de Google Maps.
• Acciones en redes sociales.